a project of www.SMARTfinancial.ro

Best-Call - solutii complete de call center pentru Romania

Piata de call center din Romania a crescut puternic in ultimii ani, pe masura ce companiile din tot mai multe domenii au inteles pe de o parte eficienta campaniilor de telemarketing si telesales, iar pe de alta parte nevoia de a oferi clientilor acces la informatii si suport tehnic si comercial. Mai mult decat atat, piata s-a maturizat, in sensul ca tot mai multe firme au ales sa externalizeze serviciile de call center catre companii de specialitate din acest domeniu.

Un astfel de exemplu de firma ce ofera solutii complete de call center in Romania este Best-Call. "Operam un



Call Center care vine in sprijinul clientilor sai cu solutii complete, profesionale, de promovare si vanzare produse si servicii, dar si de fidelizare a clientilor, in cadrul unei piete dinamice, aflata intr-o continua evolutie", se precizeaza pe website-ul oficial al companiei.

Serviciile oferite includ apeluri InBound - servicii specifice ce includ gestiunea de numere verzi, Info Line si Customer Support. Mai exact, Info Line se refera la promovarea de produse si servicii, inregistrarea feed-back-ului transmis de clientii unei companii. Scopul este de a realiza o legatura stabila intre brand si client, dar si de a imbunatati, daca este cazul, oferta existenta. Clientul este un factor de analiza extrem de valoros si parerea sa trebuie luata in calcul nu doar din motive de strategie de marketing; altfel spus, acesta trebuie ascultat cu adevarat, caci de el depinde in cele din urma succesul companiei.

Solutiile de Customer Support vin in sprijinul clientilor cu preluarea si gestionarea comenzilor telefonice pentru produsele si serviciile cuprinse intr-o anumita campanie. Tot prin Customer Support se asigura si managementul bazei de date.

Un alt segment important pentru o companie de call center este partea de Apeluri OutBound: Telemarketing, Telesales, Customer Satisfaction si Surveys. Evident, scopul campaniilor de Telemarketing si Telesales este sporirea vanzarilor si cresterea numarului de clienti. Altfel spus, sunt abordati potentiali clienti, dar si clienti existenti, care ar putea sa cumpere servicii noi sau sa-si prelungeasca unele contracte in curs de expirare (pentru partea de servicii).

Clientii Best-Call beneficiaza inclusiv de consultanta si primesc rapoarte periodice legate de anumiti indicatori urmariti pe parcursul campaniei. Pe best-call.ro telemarketing si call center in Romania pot fi accesate informatii complete despre activitatea companiei si despre serviciile oferite.


- Timp liber - multe variante de divertisment in marile orase - Timpul și ceasul - o legatura puternica - Ceasul de mana - unul dintre cele mai potrivite cadouri la aniversare - Lacatus mecanic autorizat in Bucuresti - solutii rapide si eficiente - Reparatii usi - solutii profesionale, eficienta maxima - Reparatii electromotoare chiar si pentru utilaje agricole - Pont pentru reparatii alternatoare - service auto specializat in Bucuresti - Cum ne ajuta un storcator sa avem o viata mai sanatoasa - Redirectionarea celor 2% - ajutor important pentru ONG-uri - Reparatii electromotoare auto in Bucuresti - orice marca, orice model de masina - 4 motive pentru a cumpara un sistem de alarma - Retailul modern, domeniul in care apar tot mai multe joburi disponibile - Pariuri pe filme - Premiile Oscar 2017, anticipate la pariuri online - Unibet - Operatorul Anului si alte doua premii la EGR 2016 - Cum s-a reinventat televizorul in epoca internetului - Doua saptamani pana la Craciun: sezonul cumpararii de cadouri - Airsoft online, airsoft offline - dubla experienta de shopping cu AirsoftMegastore - Modul de fabricatie al brichetelor de rumegus - sursa pentru incalzire eficienta - De Black Friday, produsele legate de curatenie au mare cautare - Lifestyle: pariuri online 100% legale, accesibile de oriunde - Transport international pentru caini si pisici, in conditii moderne si sigure - Concursurile si expozitiile de animale - o noua atractie in mall-uri - Ionel Danciulescu a devenit Expert in echipa Unibet din Romania - Piata de locuri de munca pune tot mai mult accent pe competente - Principalele avantaje ale sistemului rent a car with driver - Unibet a primit licenta romaneasca valabila 10 ani - Produse si servicii pentru posesorii de animale - o piata mereu in crestere - Best-Call - solutii complete de call center pentru Romania - Optimismul romanilor pentru Euro 2016 nu se regaseste si in cotele de pariuri - Recuperarea creantelor si a debitelor civile, posibila alaturi de o casa de avocatura




Ceasuri ieftine
Invitatii nunta personalizate
Evenimente Constanta pe ConstantaMea.com
Shopping si promotii pe AlegeBine.com
Robadel Servicii SRL
Transport caini si pisici